Cambios o Devoluciones

Si tienes algún problema con tu pedido por favor leer a continuación. Recuerda que para cualquier cambio o devolución debe ser al correo: paraisokawaii@gmail.com

Por Instagram podemos orientarte pero NO hacemos ningún cambio o devolución por ese medio.

  1. Devoluciones:
    • Hacemos devoluciones solo por errores al enviar o defecto del producto. Tienes 10 dias luego de recibir tu compra para pedir devolucion si tuviste algun problema con ella. Ya sea que nos equivocamos al mandar algo o te llego en mal estado.
    • No hacemos devoluciones si te arrepentiste de la compra, no quieres esperar el despacho o no te gusto el color o modelo del producto que compraste.
    • Si tu pedido se pierde al ser enviado por Starken pediremos la devolución del dinero a Starken, si ellos no responden la devolución se te hara de todas maneras por el total de tu compra. Pero debes esperar minimo 1 mes por si tu pedido llega mas tarde, ya que Starken esta con muchos retrasos.
    • Luego de los 10 dias si quieres devolucion o por defecto o error nuestro, solo podemos ofrecer cambio de producto.
  2. Cambios:
    • Si te llego tu pedido pero nos equivocamos en el modelo o en la cantidad, podemos mandarte el producto correcto nuevamente y el costo de despacho lo cubrimos nosotras por el error. Pero debes avisarnos a penas te llegue.
    • Si tu producto tiene un problema de fabrica y han pasado mas de 10 dias desde que te llego tu pedido, podemos ofrecerte el cambio, pero debes mandarnos el producto defectuoso por correo.
    • Tienes 3 meses para hacer cambio de un producto defectuoso. Luego de ese tiempo no nos hacemos responsables.